GARANZIA E RECESSO
Il diritto di recesso è valido entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce e non si accettano prodotti utilizzati o provati.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio entro il termine di dieci giorni di una comunicazione scritta alla nostra sede mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. È possibile inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive
La spedizione di ritorno è a carico dell'acquirente.
La garanzia decade immediatamente anche quando si ha a che fare con modifiche al prodotto fatte in casa da parte del cliente.
In caso di richiesta di rimborso, trattandosi di prodotti artigianali e costruiti su misura, MotoDecibel si riserva il diritto di trattenere il 20% dell'importo dell'ordine per coprire le spese di gestione.
L'Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti costruiti su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele. In caso di rimborso, MotoDecibel si riserva il diritto di trattenere il 20% dell'importo dell'ordine per coprire le spese produzione e di gestione (art. 59, lettera c) del Codice del consumo.
Tutti i prodotti comprati tramite il nostro sito sono coperti dalla garanzia offerta dalla casa produttrice. I prodotti difettosi verranno immediatamente sostituiti con dei prodotti nuovi. Il tutto ovviamente in maniera completamente gratuita. La garanzia decade immediatamente quando si ha a che fare con danni causati dal Cliente o modifiche fatte in casa da parte del Cliente.
Tutte le parti soggette ad usura (vedi lana di roccia insonorizzante scarichi sportivi) sono escluse dalla garanzia.