GARANTIE ET RETRAIT
Le droit de rétractation est valable au plus tard 10 jours à compter de la réception de la marchandise et les produits utilisés ou testés ne sont pas acceptés.
Le droit de rétractation s'exerce par l'envoi d'une communication écrite à nos bureaux dans les dix jours par lettre recommandée avec accusé de réception. Il est possible d'envoyer la communication, dans le même délai, également par télégramme ou par e-mail, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les quarante-huit heures suivantes.Les frais de
retour sont à la charge de l'acheteur.
La garantie s'éteint également immédiatement lorsqu'il s'agit de modifications du produit faites maison par le client.
En cas de demande de remboursement, s'agissant de produits fabriqués artisanalement et sur mesure, MotoDecibel se réserve le droit de retenir 20% du montant de la commande pour couvrir les coûts de gestion et production (art. 59, lettera c) del Codice del consumo.
L'Acheteur ne peut exercer ce droit de rétractation pour les contrats d'achat de produits construits sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Les seuls frais à la charge du consommateur pour l'exercice du droit de rétractation en vertu du présent article sont les frais directs de retour des marchandises au Fournisseur, à moins que le Fournisseur n'accepte de les payer. En cas de remboursement, MotoDecibel se réserve le droit de retenir 20 % du montant de la commande pour couvrir les frais de production et de gestion.
Tous les produits achetés sur notre site sont couverts par la garantie offerte par le fabricant. Les produits défectueux seront immédiatement remplacés par des neufs. Le tout évidemment totalement gratuit. La garantie est immédiatement annulée en cas de dommages causés par le Client ou de modifications apportées en interne par le Client.
Toutes les pièces sujettes à usure (voir échappements sport insonorisant en laine de roche) sont exclues de la garantie.